2026/07/21 00:00 - 2026/07/27 23:59

腕は確かなのに、なぜ選ばれないのか? -理不尽な「ネットの悪評」で泣き寝入りしないブランド防衛術-

概要

腕は確かなのに、なぜ選ばれないのか。

「診療には自信があるのに、初診が増えない」
「医療ポータルサイトの口コミや低評価が気になっている」
「事実と異なる悪評に、どう対応すればよいか分からない」

医療・美容クリニックにおいて、医療ポータルサイトや口コミサイト上の評価は、患者さんが来院先を判断する材料のひとつになっています。一方で、現場では事実と異なる口コミや、感情的な低評価に悩まされるケースも少なくありません。

本ウェビナーでは、株式会社ブランドクラウド 営業部 部長代理の長谷部樹氏をお招きし、医療・美容クリニックが知っておきたい医療ポータルサイト上の口コミ・低評価への正当な対策について解説します。

開催概要

開催日時 2026年7月21日(火)20:00〜20:30【ライブ配信】
2026年7月23日(木)13:00〜13:30【アーカイブ配信】
2026年7月27日(月)13:30〜14:00【アーカイブ配信】
開催形式 オンライン開催
時間 30分
参加費 無料
対象 医療・美容クリニックの院長・事務長・管理者・集患や口コミ対策に関わる方
主催 株式会社REFOLMO
共催 株式会社ブランドクラウド

こんな課題はありませんか?

  • 医療ポータルサイト上の低評価が、来院数に影響していると感じる
  • 事実と異なる口コミや、理不尽な悪評への対応に困っている
  • 口コミ返信をしているが、正しい対応なのか不安がある
  • 悪い口コミが気になり、積極的な集患施策に踏み出しにくい
  • 患者さんに選ばれるために、オンライン上の印象を整えたい
  • 医療系口コミサイトへの対策をしたいが、どこまで対応してよいのか分からない

「腕は確かなのに選ばれない状態」 になっていませんか?

本ウェビナーのメリット

1. 医療ポータルサイトの口コミが集患に与える影響を整理できる
患者さんがクリニックを選ぶ際に、口コミや評価をどのように見ているのかを理解できます。
2. 低評価・悪評への正当な対応方針がわかる
感情的に反応するのではなく、クリニックとして取るべき基本対応を整理できます。
3. 口コミ返信で注意すべきポイントが見えてくる
患者さんや閲覧者に不信感を与えないための、返信時の考え方を学べます。
4. オンライン上のブランド防衛を考えるきっかけになる
医療ポータルサイトや口コミサイトを放置せず、クリニックの信頼を守るための視点が得られます。

登壇者

長谷部 樹

株式会社ブランドクラウド 営業部 部長代理

長谷部 樹

川越 雄太

株式会社REFOLMO 代表取締役/REFOLMO Med代表

川越 雄太

開催日程

腕は確かなのに、なぜ選ばれないのか? 理不尽な「ネットの悪評」で泣き寝入りしないブランド防衛術

  • 2026/07/21 20:00 - 07/21 20:30 (30分)

腕は確かなのに、なぜ選ばれないのか? 理不尽な「ネットの悪評」で泣き寝入りしないブランド防衛術

  • 2026/07/23 13:00 - 07/23 13:30 (30分)

腕は確かなのに、なぜ選ばれないのか? 理不尽な「ネットの悪評」で泣き寝入りしないブランド防衛術

  • 2026/07/27 13:00 - 07/27 13:30 (30分)

申し込み期間

  • 2026/06/29 12:00 - 2026/07/27 23:59

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