業績を持続的に伸ばす
医療機関の組織のつくり方

「結局、院長が判断しないと物事が進まない」

「主任やチーフはいるものの、マネジメントまで任せきれない」

「スタッフが増えても、院長の仕事がなかなか減らない」

「院長が抱え込む組織」から、「現場が育つ組織」へ。

今回登壇するのは、 株式会社船井総合研究所で 歯科医院を中心に100院以上の経営支援に携わり、 その後は医療法人グループの統括ディレクターとして 約70名規模の組織マネジメントを経験した、 株式会社SUNC代表取締役の水野陽介氏。

船井総研時代には、 歯科業界向けのマネージャー育成プログラム 「No.2アカデミー」の企画・立ち上げにも携わり、 院長・経営者だけに依存しない組織づくりの仕組み化を推進してきました。

今回はREFOLMO Med代表の川越雄太とともに、 コンサルタントとして組織を見る立場と、 実際に医療法人の中で組織を動かしてきた立場の両面から、 院長が抱え込まず、現場が育ちながら業績を持続的に伸ばしていくための組織づくり について30分間で考えます。

院長への確認や相談が集中し、自分がいないと物事が進まない

スタッフ数が増えているのに、院長の負担がなかなか減らない

主任・チーフ・事務長などの役職者を置いているが、十分に機能していない

スタッフに任せたいが、どこまで・どのように任せればよいかわからない

会議や1on1、評価制度を導入しても、組織が思うように変わらない

院長個人の能力に依存せず、持続的に成長できる組織をつくりたい

01｜なぜ医療機関では「院長が抱え込む組織」になりやすいのか

02｜組織が成長するほど重要になる「No.2・マネージャー」の役割

03｜採用・教育・評価・幹部育成・会議をどう組み合わせて組織をつくるのか

04｜院長に依存せず、現場が育ちながら業績を伸ばす組織へ

株式会社SUNC
代表取締役

水野 陽介 （みずの ようすけ）

株式会社船井総合研究所にて、医療機関向けの経営コンサルティングに従事。 歯科医院を中心に100院以上の経営支援に関わり、 採用・人材育成・組織づくり・業績改善などを支援。

社内では、歯科業界向けのマネージャー育成プログラム 「No.2アカデミー」の企画・立ち上げなど、 「院長・経営者だけに依存しない組織づくり」の仕組み化を推進。

その後、医療法人グループの統括ディレクターとして、 約70名規模の組織マネジメントに従事。 採用・教育・評価・幹部育成・会議体整備など、 組織運営を実務側から経験。

また、歯科医院だけでなく、 食育カフェと小児向け体操教室の新規事業立ち上げの責任者も経験。

2026年4月、株式会社SUNCを設立。 現在は、医療機関に特化した組織・人材開発支援を行うとともに、 組織状態を可視化するHRテックサービス 「KIZASHI」の開発・提供を進めている。

株式会社REFOLMO 代表取締役
REFOLMO Med代表

川越 雄太 （かわごえ ゆうた）

株式会社船井総合研究所、株式会社エス・エム・エス（SMS）などを経て、 自費・オンライン診療クリニックの事務長／COOとして経営に参画。 売上設計、マーケティング、採用、業務改善、DX導入など、 クリニック運営全体を担当。

現在は株式会社REFOLMO代表として、 医療機関向けの経営改善・業務改善・オンライン診療立ち上げ支援を行うほか、 「医療を、構造から再設計する」をテーマに、 医療経営メディア「REFOLMO Med（レフォルモメッド）」を運営している。