市場シェアNo.1企業と考える30分ウェビナー 受付業務を 詰まらせる構造と 会計導線の見直し方 ― 自動精算機を「入れるだけ」で終わらせない、受付業務改善の考え方 ― 「自動精算機を入れれば、受付スタッフの負担は減る？」 「会計を自動化しても、受付そのものが忙しいままにならない？」 「自動精算機とセミセルフレジ、自院にはどちらが合っている？」 受付業務の効率化を目的に、自動精算機やセルフレジの導入を検討する医療機関は増えています。 しかし、受付が忙しい原因は「会計」だけとは限りません。 電話、予約変更、保険証確認、患者案内、問い合わせ対応など、 受付にはさまざまな業務が集中しています。 だからこそ重要なのが、 「どの機械を入れるか」の前に、自院の受付のどこが詰まっているのかを整理することです。 累積出荷台数No.1・年間出荷台数市場シェアNo.1※ 今回登壇したのは、クリニック向け自動精算機 「Clinic KIOSK」を提供する株式会社APOSTRO。 営業部の白岩洋司氏とREFOLMO Med代表の川越雄太が、 自動精算機とセミセルフレジの違いから、システム連携、患者導線、スタッフの運用まで、 「会計だけ」ではなく受付全体を捉える視点で解説しました。 本アーカイブでは、自院に合った受付業務改善の考え方を約30分で整理します。 ※「クリニック向け自動精算機」に関する市場調査《No.1検証調査》。 株式会社未来トレンド研究機構調べ。 カウント期間：2024年7月～2025年6月。2025年8月18日時点。 無料でアーカイブを視聴する 約30分・無料で視聴できます こんな課題はありませんか？ 受付スタッフが常に忙しく、業務負担を減らしたい 会計待ちやレジ締め、違算対応に時間がかかっている 自動精算機とセミセルフレジのどちらを選ぶべきか分からない 導入して本当にスタッフの負担軽減につながるのか不安 電子カルテ・レセコン・決済との連携をどう考えればよいか分からない 開業・移転を機に、受付や会計の患者導線を見直したい 「どの自動精算機を入れるか」の前に、 「受付をどう変えるか」を考える。 無料でアーカイブを視聴する お好きなタイミングでご覧いただけます 本ウェビナーで得られること POINT 01 受付業務の「どこが詰まっているのか」を整理できる 会計だけでなく、電話、予約、保険証確認、患者案内なども含め、 受付全体のボトルネックを考えるための視点を整理します。 POINT 02 自動精算機とセミセルフレジの違い・選び方が分かる それぞれの特徴を踏まえ、 自院の受付体制や患者導線に合った選択肢を考えるためのポイントを整理します。 POINT 03 導入前に確認すべき実務ポイントが分かる 設置スペース、電子カルテ・医事会計システムとの連携、 患者導線、スタッフの運用体制など、導入前に確認したいポイントを解説します。 POINT 04 「会計だけ」で終わらない受付業務改善を考えられる 機器の導入自体を目的にせず、 スタッフの働き方や患者様の利便性、院内動線まで含めて受付全体を考えます。 ウェビナー内容 01｜なぜ「会計だけ」の自動化では受付が楽にならないことがあるのか 02｜自動精算機とセミセルフレジの違いと、向いている医療機関 03｜システム連携・設置スペース・患者導線など導入前に見るべきポイント 04｜導入後につまずかないための運用設計 ウェビナー概要 形式 アーカイブ配信 時間 約30分 参加費 無料 対象 医療機関経営者、院長、事務長、受付責任者、開業予定の医師 主催 株式会社REFOLMO 共催 株式会社APOSTRO 登壇者 株式会社APOSTRO 営業部 白岩 洋司 （しろいわ ようじ） クリニック向け自動精算機で 累積出荷台数No.1・年間出荷台数市場シェアNo.1※の 「Clinic KIOSK」の提案を中心に、 医科・歯科クリニックや病院の受付・会計業務におけるDX・省人化支援に従事。 受付・会計業務だけでなく、スタッフの業務負担、患者様の利便性、 院内動線、システム・決済連携など、 さまざまな視点から医療機関の課題解決を支援している。 ※「クリニック向け自動精算機」に関する市場調査《No.1検証調査》。 株式会社未来トレンド研究機構調べ。 カウント期間：2024年7月～2025年6月。2025年8月18日時点。 株式会社REFOLMO 代表取締役 REFOLMO Med代表 川越 雄太 （かわごえ ゆうた） 株式会社船井総合研究所、株式会社エス・エム・エス（SMS）などを経て、 自費・オンライン診療クリニックの事務長／COOとして経営に参画。 売上設計、マーケティング、採用、業務改善、DX導入など、クリニック運営全体を担当。 現在は株式会社REFOLMO代表として、 医療機関向けの経営改善・業務改善・オンライン診療立ち上げ支援を行うほか、 「医療を、構造から再設計する」をテーマに、 医療経営メディア「REFOLMO Med（レフォルモメッド）」を運営している。 自動精算機を「入れるか」の前に、 受付のどこが詰まっているのかを見直す。 会計だけではなく、患者導線・スタッフの運用・システム連携まで。 自院に合った受付業務改善の考え方を約30分で整理します。 無料でアーカイブを視聴する 約30分・無料で視聴できます

クリニックEC・物販の可能性をデータから考える30分ウェビナー 診察室の外に、 もう一つの収益を。 少ない商品数でも、患者さんの継続購入によって 安定した売上をつくる方法を解説します。 「診療報酬に依存しない収益源をつくりたい」 「来院患者向けの物販を、もっと継続的な売上につなげたい」 「少ない手間で、診察室の外に収益の柱を育てたい」 クリニックEC・物販は、商品数を増やし、大きなECサイトをつくることが目的ではありません。診察やカウンセリングの延長線上で必要な商品を提案し、来院後も患者さんが継続して購入できる流れを整えることが重要です。 データで見る、クリニックEC・物販という選択肢 GMOメイクショップ株式会社 エバンジェリストの高橋和夫氏をお招きし、makeshopが蓄積してきたECデータや事例をもとに、成功するクリニックECの共通点と、少ない商品数でもリピートによって売上を生む仕組みを30分で解説します。 無料でウェビナーを視聴する オンライン・アーカイブ配信／お申し込み後、すぐに視聴できます このような方におすすめ 診療報酬に依存しない収益源を検討している 来院患者向けの商品販売を、院内だけで終わらせたくない 化粧品やケア用品のオンライン販売に興味がある クリニックECを始めたいが、何を売ればよいか分からない 商品数が少なくてもECは成り立つのか知りたい 患者さんのリピート購入につながる仕組みをつくりたい 物販に手間をかけすぎず、安定した売上をつくりたい データに基づいて、クリニックECの可能性を判断したい 物販を、受付横の販売だけで 終わらせていませんか？ 本ウェビナーで得られるポイント POINT 01 診療報酬に依存しない収益源の考え方を整理できる クリニックがEC・物販をどのように新たな収益源として位置づけるべきかを理解できます。 POINT 02 ECデータから市場感をつかめる makeshopが蓄積してきたデータをもとに、EC全体の動向とクリニックECの可能性を把握できます。 POINT 03 成功しているクリニックECの共通の型がわかる 成功事例に共通する、商品設計・導線設計・リピート設計の考え方を学べます。 POINT 04 商品がわずか数点でも売上を生む理由を理解できる 商品数の多さではなく、患者さんの継続購入によって安定した売上をつくる構造を整理できます。 POINT 05 少ない手間で収益の柱を育てる視点が得られる 診察室の外に、無理なくもう一つの収益の柱を育てるための実践的な考え方を持ち帰れます。 無料でウェビナーを視聴する オンライン・アーカイブ配信／お申し込み後、すぐに視聴できます 主な内容 診療報酬に依存しない収益源としてのクリニックEC・物販 来院患者向けに化粧品やケア用品をオンライン販売するクリニックが増えている背景 makeshopが蓄積してきたECデータから見える市場の特徴 成功しているクリニックECに共通する型とは何か 商品はわずか数点でも安定して売上を生む構造 患者さんのリピート購入を生む導線設計 少ない手間で、診察室の外に収益の柱を育てる方法 院長・事務長が押さえておきたい、具体的な数字の見方 配信概要 配信形式 アーカイブ配信 視聴時間 約30分 視聴料 無料 対象 クリニック・歯科医院の院長、事務長、経営者、物販・自費診療を担当する方 主催 株式会社REFOLMO 共催 GMOメイクショップ株式会社 登壇者 GMOメイクショップ株式会社 エバンジェリスト 高橋 和夫 （たかはし かずお） イタリアで靴職人を経験。帰国後、東京の革靴メーカーで直営店舗のエリアマネージャーとECサイト店長を兼務し、DTC事業に従事。 2010年にGMOメイクショップ株式会社へ入社し、プロモーション責任者を務める。2017年に同社を退職後、HR Tech SaaS事業を立ち上げ、ビジネスコンテスト「X-Tech Innovation 2018 Okinawa」で優秀賞を受賞。2019年には同社の執行役員に就任。 2022年9月、ECへの想いを断ち切れずGMOメイクショップ株式会社へ再入社。現在はエバンジェリストとして、故郷である福岡を拠点に活動している。 株式会社REFOLMO 代表取締役 REFOLMO Med代表 川越 雄太 （かわごえ ゆうた） 株式会社船井総合研究所、株式会社エス・エム・エスなどを経て、自費・オンライン診療クリニックの事務長／COOとして経営に参画。売上設計、マーケティング、採用、業務改善、DX導入など、クリニック運営全体を担当。 現在は株式会社REFOLMO代表として、医療機関向けの経営改善・業務改善・オンライン診療立ち上げ支援を行うほか、「医療を“構造”から再設計する」をテーマに、医療経営メディア「REFOLMO Med」を運営している。 商品数を増やすのではなく、 患者さんが継続して購入できる仕組みを。 makeshopが蓄積してきたECデータから、クリニックEC・物販の可能性を30分で整理します。 無料でウェビナーを視聴する オンライン・アーカイブ配信／お申し込み後、すぐに視聴できます

医療従事者3,500人の調査から読み解く、採用・定着30分ウェビナー 持続可能な医療法人の 採用・定着手法を全部伝えます！ 院長から見えている職場と、 スタッフ・求職者から見えている職場は同じでしょうか？ 「条件は悪くないはずなのに、なぜスタッフが辞めるのか？」 「スタッフは、今の職場を実際にはどう感じているのか？」 「求職者は、何を見て“ここで働きたい”と判断しているのか？」 採用や定着について考えるとき、どうしても「医院側から何をするか」に目が向きがちです。しかし、人を採用し、長く働いてもらうためには、まず「働く側が職場をどう見ているのか」を知る必要があります。 採用する側ではなく、「働く側」から採用・定着を考える パーソル総合研究所による医療従事者3,500人の調査データをもとに、医療従事者が仕事や将来をどう感じているのか、何が働く幸せ・不幸せに関係しているのかを読み解きます。 そのうえで、応募前の情報発信、採用ブランディング、面接、選考、入職前フォローまで、“今できる・すぐできる”採用・定着施策へどうつなげるかを解説します。 無料でウェビナーを視聴する オンライン・アーカイブ配信／お申し込み後、すぐに視聴できます このような方におすすめ 条件は悪くないはずなのに、スタッフが辞めてしまう スタッフが職場をどう感じているのか、本音が見えない 採用や定着について、院長の感覚だけで判断したくない 求職者が何を見て医院を選んでいるのか知りたい 求人を出しても、十分な応募につながっていない 採用後も長く働いてもらえる医院をつくりたい スタッフのこと、本当に 「分かっている」と言えますか？ 本ウェビナーで得られるポイント POINT 01 医療従事者3,500人の「働く側のリアル」が分かる パーソル総合研究所の調査から、医療従事者が現在の仕事や将来をどのように捉えているのかを読み解きます。 POINT 02 何が「働く幸せ・不幸せ」に関係するのか分かる 給与や休日だけでは捉えきれない、医療従事者の仕事への意識を調査データから確認できます。 POINT 03 求職者が応募前に知りたい情報が分かる 求人票に載る条件だけではなく、応募前にどのような情報を伝えることが重要なのか、具体例を交えて解説します。 POINT 04 調査結果を、実際の採用・定着施策へ落とし込める 採用ブランディング、面接、選考スピード、入職前フォローなど、自院ですぐに見直せる施策まで整理します。 「働く側」から採用・定着を見直す 1．医療従事者は、今の仕事をどう感じているのか 医療従事者3,500人への調査から、現在の満足度や働く実感を確認します。 2．医療従事者は、5年後をどう見ているのか 今の満足度だけではなく、将来への展望という視点から定着について考えます。 3．求職者は、応募前に何を知りたいのか 求人票だけでは伝わりにくい情報を、応募前にどう届けるかを整理します。 4．応募者に「選ばれる」面接とは何か 応募者を見極めるだけではなく、自院で働く魅力や期待をどう伝えるかを考えます。 5．内定から入職まで、何をすべきか 選考スピードや入職前フォローなど、採用後の辞退を防ぐための実践策を紹介します。 無料でウェビナーを視聴する オンライン・アーカイブ配信／お申し込み後、すぐに視聴できます 主な内容 2035年に向けて深刻化する労働力不足と医療・福祉分野の採用環境 医療従事者3,500人の人生満足度と「未来への展望」 医療従事者の「はたらく幸せ・不幸せ」を左右するものとは 求職者は応募前に、職場の何を見ているのか 求人票だけでは伝えきれない「自組織のリアル」の伝え方 採用HP・SNS・WEB記事・リファラル・アルムナイなどの採用ブランディング 「落とす面接から、採る面接へ」勧誘型面接の考え方 書類選考・面接結果・内定通知を早める選考スピードの見直し 内定後から入職までのフォローを型化する方法 限られた人員で採用活動を進めるための人材紹介会社活用という選択肢 配信概要 配信形式 アーカイブ配信 視聴時間 約30分 視聴料 無料 対象 医療法人・クリニックの院長、理事長、事務長、採用担当者、管理者の方 主催 株式会社REFOLMO 共催 パーソルイノベーション株式会社 登壇者 パーソルイノベーション株式会社 エージェント事業部 特別法人営業ユニット 村越 康賢 （むらこし やすたか） 人材・HR領域において、リクルートグループや大手求人メディアで、求人広告・HRテックの提案に従事。 看護・医療・保育などの専門職領域で、求人サイト運営や人材紹介の企画・推進を経験。その後、HRテック領域や人材紹介事業の立ち上げなど、幅広い採用支援に携わる。 現在はパーソルイノベーション株式会社にて、医療・介護・ドライバー領域を中心に、人材紹介を通じた採用支援を推進している。 株式会社REFOLMO 代表取締役／REFOLMO Med代表 川越 雄太 （かわごえ ゆうた） 株式会社船井総合研究所、株式会社エス・エム・エス（SMS）などを経て、自費・オンライン診療クリニックの事務長／COOとして経営に参画。売上設計、マーケティング、採用、業務改善、DX導入など、クリニック運営全体を担当。 現在は株式会社REFOLMO代表として、医療機関向けの経営改善・業務改善・オンライン診療立ち上げ支援を行うほか、「医療を、構造から再設計する」をテーマに、医療経営メディア「REFOLMO Med（レフォルモメッド）」を運営している。 スタッフの本音を、 院長の感覚だけで判断しない。 医療従事者3,500人の調査データから、 「働く側」の視点で採用・定着を見直します。 そのうえで、自院で今できる施策まで30分で整理します。 無料でウェビナーを視聴する オンライン・アーカイブ配信／お申し込み後、すぐに視聴できます

Google・AI検索の変化から考える30分ウェビナー AI時代のMEO対策は、 口コミの「中身」で差がつく。 口コミ数や順位だけを追わず、 自院の特徴が伝わる情報設計を解説します。 「口コミ数を増やせば、Googleから評価されると思っている」 「Googleマップの順位ばかりを追いかけている」 「AI検索の普及によって、何を対策すべきか分からない」 AIは口コミ数だけでなく、口コミに書かれた診療内容や患者体験、ホームページ、Googleビジネスプロフィールなど、複数の情報からクリニックの特徴を捉えようとしています。 順位と口コミ数だけを追わない、これからのMEO対策 医療機関のMEO対策を支援するAsantech株式会社 代表取締役の高野光博氏をお招きし、Google・AI検索の変化を踏まえ、AIに自院の特徴を正しく伝え、患者さんから選ばれるための口コミ運用を30分で解説します。 ウェビナーの一部をご覧ください AI時代、患者さんはどのように クリニックを選んでいるのか。ウェビナーの一部をご紹介します。 口コミの「数」を増やすだけでは、 自院の強みが伝わるとは限りません。 本編では、Google・AI検索の変化を踏まえ、口コミの内容やホームページ、Googleビジネスプロフィールをどう整えるべきか、これからのMEO対策を30分で整理します。 続きは、無料のウェビナー本編でご覧いただけます 無料でウェビナー本編を視聴する オンライン・アーカイブ配信／お申し込み後、すぐに視聴できます このような方におすすめ 口コミは、とにかく数を増やせばよいと思っている Googleマップの順位を上げることが目的になっている 口コミ数は増えているが、集患につながっている実感がない AIがクリニックの情報をどのように理解しているのか知りたい どのような口コミが患者さんの比較・検討に役立つのか分からない 口コミ、ホームページ、Googleビジネスプロフィールの情報が連動していない これからのMEO対策で、何を優先すべきか整理したい AIは、口コミの「数」だけを 見ているわけではありません。 本ウェビナーで得られるポイント POINT 01 Google・AI検索の最新動向を理解できる Google検索やGoogleマップにAIが組み込まれることで、クリニックの情報がどのように整理・表示されるようになっているのかを学べます。 POINT 02 AIがクリニックを理解する仕組みを学べる 口コミ数だけではなく、口コミの内容やホームページ、Googleビジネスプロフィールなど、どのような情報が自院の評価や理解につながるのかを整理できます。 POINT 03 質の高い口コミを増やす考え方が分かる 患者さんがクリニックを比較する際に参考にしやすく、AIにも自院の特徴が伝わりやすい口コミとは何かを学べます。 POINT 04 これから優先すべきMEO施策を整理できる 順位や口コミ数だけを追うのではなく、口コミ、ホームページ、Googleビジネスプロフィールを一貫した情報として整える視点が得られます。 無料でウェビナーを視聴する オンライン・アーカイブ配信／お申し込み後、すぐに視聴できます 主な内容 Google検索・GoogleマップにおけるAI活用の変化 AIはクリニックの情報をどのように理解しているのか 口コミ数だけを増やしても、選ばれるとは限らない理由 患者さんの比較・検討に役立つ口コミの特徴 AIに自院の診療内容や強みを伝える口コミ運用 口コミ・ホームページ・Googleビジネスプロフィールの一貫性 Googleマップの順位だけを目的にしないMEO対策 AI時代に患者さんから選ばれるクリニックの情報設計 配信概要 配信形式 アーカイブ配信 開催形式 オンライン開催 時間 30分 参加費 無料 対象 クリニックの院長・事務長・管理者・集患や広報を担当する方 主催 株式会社REFOLMO 共催 Asantech株式会社 登壇者 Asantech株式会社 代表取締役 高野 光博 （たかの みつひろ） 最先端のGoogle口コミ対策・マップ集客を強みとするMEOマーケティング会社を経営。 Google口コミ獲得に特化したMEOツール「ローカルテック」をリリースし、わずか5カ月で80社以上が導入。 三菱重工業での海外営業、SEOマーケターとしての経験を経て、2023年にAsantech株式会社を設立した。 株式会社REFOLMO 代表取締役 REFOLMO Med代表 川越 雄太 （かわごえ ゆうた） 株式会社船井総合研究所、株式会社エス・エム・エス（SMS）などを経て、自費・オンライン診療クリニックの事務長／COOとして経営に参画。売上設計、マーケティング、採用、業務改善、DX導入など、クリニック運営全体を担当。 現在は株式会社REFOLMO代表として、医療機関向けの経営改善・業務改善・オンライン診療立ち上げ支援を行うほか、「医療を、構造から再設計する」をテーマに、医療経営メディア「REFOLMO Med（レフォルモメッド）」を運営している。 口コミ数と順位だけを追うのではなく、 自院の特徴が伝わる情報設計を。 Google・AI検索の変化を踏まえ、これからのMEO対策で優先すべきことを30分で整理します。 無料でウェビナーを視聴する オンライン・アーカイブ配信／お申し込み後、すぐに視聴できます

給与以外の「働きやすさ」を考える30分ウェビナー クリニックの職場環境づくりは、 給与や勤務条件だけでは決まりません。 福利厚生や休憩環境、コミュニケーションから、 スタッフが働き続けやすい職場を考えます。 「スタッフが働きやすい職場にしたい」 「職場の雰囲気をよくしたいが、何から整えればよいのか分からない」 「採用や定着のために、給与以外の環境づくりも考えたい」 スタッフが感じる働きやすさは、給与や休日などの条件だけで決まるものではありません。休憩時間の過ごし方や院内コミュニケーション、気分転換できる環境など、日常の小さな体験も職場への安心感や定着に影響します。 給与以外の「働きやすさ」を、福利厚生から考える 福利厚生を単なる制度や特典ではなく、スタッフ同士のコミュニケーションや休憩環境を整え、日々の働きやすさと定着につなげるための考え方を30分で解説します。 ウェビナーの一部をご覧ください スタッフにとっての「働きやすい職場」とは何か。 実際の対談内容を短くご紹介します。 「働きやすさ」は、 給与や休日だけでつくられるものではありません。 本編では、福利厚生・休憩時間・院内コミュニケーションなど、日々の小さな体験からスタッフが安心して働き続けられる職場環境をつくる考え方を解説します。 続きは、無料のウェビナー本編でご覧いただけます 無料でウェビナー本編を視聴する オンライン・アーカイブ配信／お申し込み後、すぐに視聴できます このような方におすすめ スタッフが働きやすい環境づくりに課題を感じている 給与以外の面で、スタッフ満足度を高めたい 休憩時間や院内コミュニケーションの質を改善したい 福利厚生を導入したいが、何から考えればよいか分からない 小規模なクリニックでも取り入れやすい職場環境づくりを知りたい 採用しても、人が続く環境づくりに課題を感じている 「給与だけでは整えきれない職場環境」に なっていませんか？ 本ウェビナーで得られるポイント POINT 01 福利厚生を職場環境づくりに活かす考え方がわかる 福利厚生を単なる制度や特典ではなく、人が続く職場づくりの一要素として整理できます。 POINT 02 給与だけでは整えきれない働きやすさが見える 給与や勤務条件だけでは解決しにくい、休憩時間・安心感・院内コミュニケーションの重要性を学べます。 POINT 03 スタッフがほっと一息つける環境づくりを考えられる 日々の小さな環境要素が、スタッフの満足度や職場への安心感にどうつながるかを整理できます。 POINT 04 小規模クリニックでも取り入れやすい工夫がわかる 大きな制度改革ではなく、現場に無理なく取り入れやすい福利厚生・職場環境づくりの考え方を学べます。 無料でウェビナー本編を視聴する オンライン・アーカイブ配信／お申し込み後、すぐに視聴できます 主な内容 給与や勤務条件だけでは、働きやすい職場にならない理由 スタッフが日々感じる「働きやすさ」を構成する要素 福利厚生を単なる特典で終わらせない考え方 休憩時間の過ごし方が職場への安心感に与える影響 スタッフ同士のコミュニケーションを生み出す環境づくり ちょっとした気分転換ができる職場のつくり方 小規模クリニックでも取り入れやすい福利厚生の考え方 採用後にスタッフが長く働き続けられる職場環境の整え方 配信概要 配信形式 アーカイブ配信 開催形式 オンライン開催 時間 30分 参加費 無料 対象 クリニックの院長・事務長・管理者・職場環境づくりに関わる方 主催 株式会社REFOLMO 共催 株式会社スナックミー 登壇者 株式会社スナックミー 法人事業担当 宮本 麻央 （みやもと まお） 大学でデザインを専攻した後、不動産営業・広告制作会社を経て株式会社スナックミーへ入社。現在は、インハウスデザイナーと法人事業担当を兼務し、サイト運営、販促物・パッケージデザイン、記事コンテンツ制作から、営業・展示会出展まで一気通貫で担当している。 おいしくて体にやさしいおやつを通じて、職場のコミュニケーション活性化や従業員満足度の向上を支援。本ウェビナーでは、福利厚生を単なる制度や特典としてではなく、クリニックの職場環境を整えるための一要素として捉え、スタッフが働きやすい環境づくりの考え方を解説する。 好きなスナックミーのおやつは「プレミアムドライみかん」。 株式会社REFOLMO 代表取締役 REFOLMO Med代表 川越 雄太 （かわごえ ゆうた） 株式会社船井総合研究所、株式会社エス・エム・エス（SMS）などを経て、自費・オンライン診療クリニックの事務長／COOとして経営に参画。売上設計、マーケティング、採用、業務改善、DX導入など、クリニック運営全体を担当。 現在は株式会社REFOLMO代表として、医療機関向けの経営改善・業務改善・オンライン診療立ち上げ支援を行うほか、「医療を、構造から再設計する」をテーマに、医療経営メディア「REFOLMO Med（レフォルモメッド）」を運営している。 給与や条件だけではなく、 日々の小さな働きやすさを。 福利厚生や休憩環境、コミュニケーションの視点から、 スタッフが安心して働き続けられる職場づくりを整理します。 無料でウェビナー本編を視聴する オンライン・アーカイブ配信／お申し込み後、すぐに視聴できます

医療・介護現場の文書作成を効率化する30分ウェビナー 医療・介護現場の文書作成は、 生成AIでもっと効率化できます。 書く時間を減らし、患者さんや利用者さんと 向き合う時間を増やす方法を解説します。 「AIが便利なのは分かるけれど、現場では本当に使えるのか？」 「個人情報の問題もあり、導入に不安がある」 「記録業務を効率化したいが、何から始めればよいか分からない」 看護・介護記録、家族への説明文、カンファレンス議事録など、日々の文書作成は一つひとつが短い作業でも、積み重なることで現場の大きな負担になります。 生成AIを、現場で安全に使える業務改善ツールへ 医療・介護現場で時間を取られやすい文書作成を生成AIで効率化する方法を、実際の活用イメージを交えて解説します。個人情報に配慮した使い方や、導入時の注意点も30分で整理します。 ウェビナーの一部をご覧ください 医療・介護現場で生成AIをどう活用できるのか、 実際の対談内容を短くご紹介します。 生成AIで減らしたいのは、 患者さんを看る時間ではなく「書く時間」です。 本編では、看護・介護記録や説明文、カンファレンス議事録など、日々の文書作成に生成AIを活用する具体的な方法と、安全に使うための考え方を解説します。 続きは、無料のウェビナー本編でご覧いただけます 無料でウェビナー本編を視聴する オンライン・アーカイブ配信／お申し込み後、すぐに視聴できます このような方におすすめ 記録業務に多くの時間を取られている 看護・介護記録を効率化したい 医療・介護現場でのAI活用に興味がある DXを進めたいが、何から始めればよいか分からない スタッフの業務負荷軽減を検討している 現場で本当に使えるAI活用事例を知りたい 「書く時間が増え、看る時間が減る現場」に なっていませんか？ 本ウェビナーで得られるポイント POINT 01 医療・介護現場でAIを活用できる業務がわかる 看護・介護記録、家族への説明文、カンファレンス議事録など、生成AIを活用しやすい業務を整理できます。 POINT 02 記録業務を効率化する考え方がわかる 看護・介護記録の下書き作成にAIを使う視点や、現場で実践しやすい使い方を学べます。 POINT 03 AI活用時の注意点を理解できる 個人情報や運用上の注意点を踏まえながら、現場で安全に活用するための考え方を整理できます。 POINT 04 AI導入の第一歩が見える 単なるツール紹介ではなく、「書く時間を減らし、看る時間を増やす」ために、何から始めるべきかを考えられます。 無料でウェビナーを視聴する オンライン・アーカイブ配信／お申し込み後、すぐに視聴できます 主な内容 医療・介護現場で文書作成業務が負担になりやすい理由 看護・介護記録に生成AIを活用する考え方 家族への説明文や案内文を効率化する方法 カンファレンス議事録の作成時間を短縮する視点 生成AIを使った文書作成の具体的な実演 AIが作成した文章を、そのまま使わないための確認方法 個人情報に配慮しながら生成AIを活用するための注意点 「書く時間を減らし、看る時間を増やす」ための導入ステップ 配信概要 配信形式 アーカイブ配信 開催形式 オンライン開催 時間 30分 参加費 無料 対象 医療・介護現場の記録業務を効率化したい方、管理者・経営者の方 主催 株式会社REFOLMO 共催 コトノア 登壇者 コトノア 看護師 × 介護福祉士 × 医療ライター 宮田 浩行 （みやた ひろゆき） 看護師として8年、介護福祉士として7年、合わせて15年間を医療・介護の現場で過ごす。現在は医療ライターとして介護DXメディアなどで執筆するかたわら、看護・介護職に向けた生成AI、特にClaude活用の講師として活動している。 記録業務の効率化など、「机上論ではなく、現場で本当に使えるAI活用」を軸に、Xやnoteで情報を発信している。 株式会社REFOLMO 代表取締役 REFOLMO Med代表 川越 雄太 （かわごえ ゆうた） 株式会社船井総合研究所、株式会社エス・エム・エス（SMS）などを経て、自費・オンライン診療クリニックの事務長／COOとして経営に参画。売上設計、マーケティング、採用、業務改善、DX導入など、クリニック運営全体を担当。 現在は株式会社REFOLMO代表として、医療機関向けの経営改善・業務改善・オンライン診療立ち上げ支援を行うほか、「医療を、構造から再設計する」をテーマに、医療経営メディア「REFOLMO Med」を運営している。 書く時間を減らし、 患者さん・利用者さんを看る時間を増やす。 医療・介護現場の文書作成に生成AIを活用する方法と、安全に導入するための考え方を30分で整理します。 無料でウェビナーを視聴する オンライン・アーカイブ配信／お申し込み後、すぐに視聴できます

歯科医院の新しい患者導線を考える30分ウェビナー 歯科でオンライン診療を、 どう活用できるのか。 LINE・オンライン診療・継続フォローをつなぐ、 来院だけに依存しない患者導線を解説します。 「歯科でオンライン診療は、本当に活用できるのか」 「オンラインホワイトニングは、売上につながるのか」 「LINEとオンライン診療を、どのように組み合わせればよいのか」 歯科のオンライン診療は、対面診療をそのまま置き換えるものではありません。患者さんとの接点をつくり、相談・申込み・診療・商品提供・継続フォローまでをつなげる手段として活用できます。 オンライン診療を単独で考えず、患者導線として設計する オンラインホワイトニングの事例をもとに、LINEを入り口として、相談から申込み、診療、商品提供、継続フォローへつなげる「歯科医院の新しい導線設計」を30分で解説します。 ウェビナーの一部をご覧ください 歯科におけるオンライン診療の活用について、 実際の対談内容を短くご紹介します。 オンライン診療を導入するだけでは、 新しい患者導線は完成しません。 本編では、LINEを入り口に、相談・診療・商品提供・継続フォローまでを、どのようにつなげるのかを実際の事例から解説します。 続きは、無料のウェビナー本編でご覧いただけます 無料でウェビナー本編を視聴する オンライン・アーカイブ配信／お申し込み後、すぐに視聴できます このような方におすすめ 歯科でオンライン診療をどう活用できるか知りたい オンラインホワイトニングの活用事例を知りたい LINEを活用した集患・継続導線に興味がある 自費診療の新しい導線を検討している 来院以外の新しい売上導線を検討したい オンライン診療を導入しても、どう売上につなげるかが見えていない 「来院だけに依存した導線設計」に なっていませんか？ 本ウェビナーで得られるポイント POINT 01 歯科でオンライン診療を活用する考え方がわかる 歯科領域でオンライン診療をどのように活用できるのか、基本的な考え方を整理できます。 POINT 02 オンラインホワイトニングの事例を学べる 実際のオンラインホワイトニング事例をもとに、導入後の活用イメージを具体的に持てます。 POINT 03 LINEを活用した継続導線が見える LINEを活用して、来院前後の接点づくりや継続フォローにつなげる考え方を学べます。 POINT 04 自費診療につなげる導線設計を考えられる 来院だけに依存せず、オンライン接点を活用して自費診療につなげる導線設計を整理できます。 無料でウェビナー本編を視聴する オンライン・アーカイブ配信／お申し込み後、すぐに視聴できます 主な内容 歯科におけるオンライン診療の基本的な活用方法 対面診療をオンラインに置き換えるだけでは成果につながらない理由 オンラインホワイトニングの具体的な活用事例 LINEを患者接点の入り口として活用する方法 相談から申込み、診療へつなげる患者導線 商品提供後の継続フォローと再購入導線 院内でオンライン診療を運用するための対応フロー 来院だけに依存しない自費診療・売上導線のつくり方 配信概要 配信形式 アーカイブ配信 開催形式 オンライン開催 時間 30分 参加費 無料 対象 オンライン診療・自費診療・LINE活用に関心のある歯科医院の院長・経営者の方 主催 株式会社REFOLMO 共催 株式会社ソラリウム 登壇者 株式会社ソラリウム セールスマネージャー 朴 淳仁 （パク スニン） 大学卒業後、マーケティングリサーチシステムを提供するITベンチャー企業にてキャリアを開始。 2019年からは株式会社メドレーにて、クリニック向け電子カルテ・オンライン診療ツールの営業に従事し、医療領域で多くの経験を積む。 現在は、株式会社ソラリウムのオンライン診療ツール「Medibot」の営業担当として、数多くのクリニックへの導入支援を行っている。 株式会社REFOLMO 代表取締役 REFOLMO Med代表 川越 雄太 （かわごえ ゆうた） 株式会社船井総合研究所、株式会社エス・エム・エス（SMS）などを経て、自費・オンライン診療クリニックの事務長／COOとして経営に参画。売上設計、マーケティング、採用、業務改善、DX導入など、クリニック運営全体を担当。 現在は株式会社REFOLMO代表として、医療機関向けの経営改善・業務改善・オンライン診療立ち上げ支援を行うほか、「医療を、構造から再設計する」をテーマに、医療経営メディア「REFOLMO Med（レフォルモメッド）」を運営している。 オンライン診療を導入するだけでなく、 患者さんが継続する導線を。 LINE・オンライン診療・商品提供・継続フォローをつなぎ、 来院だけに依存しない歯科医院の新しい患者導線を整理します。 無料でウェビナー本編を視聴する オンライン・アーカイブ配信／お申し込み後、すぐに視聴できます

広告から自費成約までの売上導線を見直す30分ウェビナー 歯科医院の売上改善は、 広告運用だけでは完結しません。 広告・予約・来院・自費成約までをつなぎ、 売上を止めているボトルネックを整理します。 「広告を出しているが、売上につながらない」 「予約数は増えたが、来院率や自費成約率に課題がある」 「広告・予約・院内対応が分断していると感じている」 広告から予約が入っていても、来院や自費診療の成約につながっていなければ、医院の売上は改善しません。広告費や予約数だけでなく、その後の来院率、カウンセリング、治療提案、自費成約までを一つの患者導線として捉える必要があります。 広告の成果を、予約数ではなく売上まで追う 広告・予約・来院・カウンセリング・自費成約までをKPIで可視化し、どこで機会損失が起きているのか、どの数字と院内導線を改善すべきなのかを30分で解説します。 ウェビナーの一部をご覧ください 広告から自費成約までをどのように捉えるべきか、 実際の対談内容を短くご紹介します。 広告で予約を増やすだけでは、 売上改善は完結しません。 本編では、広告・予約・来院・カウンセリング・自費成約までを、どのように数値で捉え、改善につなげるのかを解説します。 続きは、無料のウェビナー本編でご覧いただけます 無料でウェビナー本編を視聴する オンライン・アーカイブ配信／お申し込み後、すぐに視聴できます このような方におすすめ 広告を出しているが、売上につながっている実感がない 広告以外の課題も含めて、売上改善の全体像を整理したい 予約数はあるが、来院率や自費成約率に課題を感じている 広告・予約・院内対応が分断していると感じている 広告費を増やす前に、現在の患者導線を見直したい 売上につながらない原因を、どこから確認すべきか分からない 広告数値だけを見て、 売上までの導線が見えていない状態になっていませんか？ 本ウェビナーで得られるポイント POINT 01 売上を全体構造で捉える視点が得られる 広告数値だけではなく、予約・来院・自費成約までを含めた売上構造として整理できます。 POINT 02 予約・来院・自費成約までをKPIで可視化できる どこで機会損失が起きているのかを、KPIの流れに沿って確認する考え方を学べます。 POINT 03 広告・予約導線・院内オペレーションのつながりが見える 広告運用だけでなく、予約導線やカウンセリングなどの院内対応まで含めて売上改善を考えられます。 POINT 04 広告費を増やす前に見直すべきポイントがわかる 売上につながらない原因をボトルネックとして整理し、患者導線や院内体制の改善に活かせます。 参加者特典 歯科医院／売上ボトルネック可視化シート 本ページよりお申し込みいただいた方へ、広告・予約・来院・自費成約のどこに課題があるかを確認できるKPIテンプレートをお渡しします。 ウェビナーを視聴しながら、自院の売上導線を一度棚卸ししてみてください。 特典付きでウェビナー本編を視聴する オンライン・アーカイブ配信／お申し込み後、すぐに視聴できます 主な内容 広告を出しても売上につながらない理由 広告・予約・来院・自費成約を一つの患者導線として捉える考え方 予約数だけをKPIにすると見落とすポイント 予約後の来院率を確認する方法 カウンセリングから治療提案までの院内導線 自費成約率を含めて売上を可視化するKPI設計 売上を止めているボトルネックの見つけ方 広告費を増やす前に見直すべき患者導線と院内体制 配信概要 配信形式 アーカイブ配信 開催形式 オンライン開催 時間 30分 参加費 無料 対象 歯科医院の院長・経営者・事務長・マーケティングや売上改善に関わる方 主催 株式会社REFOLMO 共催 株式会社セイメイリンクス 登壇者 株式会社セイメイリンクス 代表取締役 鈴木 康弘 東証プライム上場企業での広告営業を経て、Webマーケティング支援会社をゼロから共同創業。累計顧客数2,000社超、従業員数50名規模へと成長させた実績を持つ。 現在は、株式会社セイメイリンクス代表取締役として、Google・Yahoo!・Metaなど主要プラットフォームを横断したWeb広告運用を軸に、SEO・MEO、LP制作、GA4計測設計、経営コンサルティングまでをワンストップで提供している。 ゼロから事業を育てた経営者視点と、現場のマーケティング実務の両軸を活かし、医療・クリニック領域における広告から予約・来院・受任・売上までの一気通貫した設計を強みとしている。 保有資格：薬機法管理者資格／Web解析士 株式会社REFOLMO 代表取締役 REFOLMO Med代表 川越 雄太 （かわごえ ゆうた） 株式会社船井総合研究所、株式会社エス・エム・エス（SMS）などを経て、自費・オンライン診療クリニックの事務長／COOとして経営に参画。売上設計、マーケティング、採用、業務改善、DX導入など、クリニック運営全体を担当。 現在は株式会社REFOLMO代表として、医療機関向けの経営改善・業務改善・オンライン診療立ち上げ支援を行うほか、「医療を、構造から再設計する」をテーマに、医療経営メディア「REFOLMO Med（レフォルモメッド）」を運営している。 広告で予約を増やすだけでなく、 売上までつながる患者導線を。 広告・予約・来院・カウンセリング・自費成約を一つの構造として捉え、 自院の売上ボトルネックを整理します。 特典付きでウェビナー本編を視聴する オンライン・アーカイブ配信／お申し込み後、すぐに視聴できます